原来有窍门的,吴漾学着金发混混,在最后拧开的时候往上提,一转,门开了。
终于!操蛋的一天在这里算是收尾了。
吴漾很想像金发混混的一样一脚把门带上,砰一声。
别说,真挺酷的。
但她最后还是没有这么干,老老实实把门关上了,因为门框边的墙壁常年受潮,已经有点鼓包了,要是这么一震,绝对得掉下来一片。
其实金发混混项航今天过得也挺操蛋的,客服这个工作就是每天见识生物多样性,永远刷新你对人性认知的下限,虽然他也不觉得自己是个好人。
客服的工作九点开始,他六点起床先送个两小时外卖,这个点一般都是送早餐,半路停车上楼送餐的功夫遇上个该死的外卖贼,整整偷了两份餐,一早上白干了。
他想起来就来气,操!别让老子逮到。
九点十分,项航准时到他的小破公司上班,给美瞳网店当客服,来晚了十分钟,势利眼同事们已经把好几个难缠的售后单转给他了。
-在你们店买的美瞳超磨眼睛!我要退款!
项航查了这个用户的购买记录,里面显示她下的单已经售后过一次了,上一次也是说磨眼睛,给她补发了一副新的。
-你好,亲爱的顾客,欢迎光临本店!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,是这样的,我们这边显示您的订单已经售后补发过一次,按照规定我们无法进行二次售后,望您谅解!【玫瑰】【玫瑰】
-可是你们新补发过来的还是磨眼睛啊,跟上次的没差,给我退款!
废话,这么便宜的美瞳,不磨眼睛才怪。
-亲,不好意思,美瞳磨眼睛可能跟基弧有关系,也有可能是运输过程中出现的磨损……
项航拿出那套话术晓之以理,动之以情跟这个顾客解释,终于算是给劝走了。
-行吧行吧,我懒得跟你说了。
-谢谢您的理解,祝您生活愉快!
项航攥了攥拳头,手指都快打字打出腱鞘炎了。
刚回过神,就看到刚刚那个退款姐给自己评价评了个最低分。
好家伙,又要扣绩效。
万事开头难这句话在今天失效了,今天的售后单一个比一个难缠,熬到下班,虽然当客服不用动嘴,纯线上沟通,但项航有种嘴皮子都要磨烂了的感觉,口干舌燥的。
下班后,路过超市,买了几颗梨,降降火。
项航下班之后偶尔会去驾校当兼职教练,但今天他打算给自己放个小假,休息会儿。
刚走到家门口就看到一小姑娘对着门撒气,打不开锁还踢了一大脚。
这种一生气就想干死整个世界的气质让项航有点恍惚,他妹要是还在的话,应该跟这姑娘差不多大。
他进屋,开灯,把外套挂起来,坐在床边发呆。
床头柜上什么东西都没有,只有一张带着相框的旧照片,照片是他后来才放进相框里的,已经有点泛黄了,项航用手指刮了一下照片里的女孩,微微勾起唇角。
墙边传来闷闷的烧水壶滚水的声音,这里的房子隔音很差,基本上干点什么事都能听见响。
这会儿,隔壁的小姑娘吴漾在烧水,房间里没有热水,只有公共浴室有热水洗澡,吴漾有点怕那个公共浴室,一点灯没有,偏偏那条路还特别长,吴漾每次都踉踉跄跄跑着回来,活像后面有鬼在追。
今晚回来得有点晚,又不用洗头,吴漾决定自己烧点热水兑着洗。