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三评估基本流程（第1页）

三、评估基本流程

1．第一阶段：需求分析

（1）鉴别评估的利益相关方。谁是利益相关方？他的角色是什么？

利益相关方可以是：受益群体、捐赠人、资助机构、执行机构、评估方、专家、政府、公众。

角色可以是：发起评估、评估相关决策、评估报告读者、评估调查对象、对评估结果进行评审。

（2）资源梳理。评估需要什么资源？如何获取资源？

资源需求：成本预算、资金、时间、相关项目经验、专家顾问。

获取途径：资助、政府购买、工作网络。

（3）评估目的。评估结果使用方式有哪些？评估本身的影响是什么？如何看待评估中的伦理？

评估结果使用方式：合规审查、项目发展的决策辅助、基础研究、倡导。

评估过程：加强利益相关方的联系，提供多元尤其弱势群体发声渠道。

（4）文件管理。评估中的职责与权利是什么？评估工作如何进行？

责权划分：评估建议书、评估协议、合作机制备忘录。

工作内容：评估工作计划、评估指标框架。

2．第二阶段：评估

（1）确定评估内容。项目是什么？范围是什么？如何确定？

项目描述：项目模式、因果链、项目逻辑框架变革理论、项目实施、项目变更。

项目范围：项目活动、项目产出、项目成果。

确定方式：项目报告、项目档案、访谈项目发起方、访谈执行方、访谈受益群体。

（2）建立评估指标体系。项目的针对性指标是什么？如何确定？

针对性指标：在项目评估通用框架的基础上，根据具体项目设定。

确定方式：项目报告、项目档案、访谈、文献检阅。

（3）数据收集。如何收集数据？如何管理数据？

数据收集：项目档案、抽样问卷、电话访谈、实地访问、小组座谈。