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Part8 化繁为简 效率永远是最重要的事情(第2页)

早先的农业机械都没有座位。起初想到安座位的肯定是懒汉,因为他们懒得整天在田地上走路,他想要坐着干活,于是又一个发明诞生了。

最杰出的工程师、动作研究之父弗兰克·B·吉尔布雷思,常常把各行各业优秀工人的劳动动作拍成影片,以判断一种工作最少可以用几个动作完成。他发现,懒汉往往才是最优秀的工人,人们可以从他们身上学会许多东西,这种人懒得连一个多余动作都不肯做。而勤快一些的工人的效率要低得多,因为他不在乎把力气花在多余的动作上。一个称职的领导人也同样懒惰,凡是能吩咐别人为他干的事,他绝不亲自去做。

精神的懒惰也同样促进了人类的进步。许多重要的规则和定理都是懒汉想出来的,这些人想在脑力劳动上寻找捷径。发明万有引力定律的人肯定是精神上的懒汉,因为有了这个定律,要计算许多数据就非常简单了。想想看,如果某些懒汉不曾建立“2+2=4”的规则,我们在生活里将会遇上多复杂的局面,将会碰到多么令人精疲力尽的麻烦啊!

人正是懒得推磨,才发明了风车;懒得走路,才发明汽车;懒得洗衣服,才发明了洗衣机……懒惰的人,身上常常闪烁着创造的火花。

其实,正是“懒汉”承担了促进文明发展的重任。现在是给懒汉们平反的时候了,他们身上寄托着人类的希望。

把注意力集中到结果上

做得够多不等于做得够好。克莱门特·斯通曾说:“在职业生涯中,我让自己养成了只依据人们的成果来支付他们报酬的习惯。成果比任何华丽辞藻更具有说服力。”

我们在工作中要明白一个重要的道理就是:做得够多不等于做得够好。有很多没有把工作做好的人会给自己找一个借口:“我做得已经够多了”。那么,要怎么帮助这些人摆脱这种心态呢?这些人要如何才能了解最终的目的是要达成目标,而不是避免受责?

要处理这种逃避责任的心态,可问诸如下列的问题:“你如何看待工作上的责任?你觉得责任极限在哪里?你如何认定自己做得已经够多了呢?如果你已经做了你平常该做的事,但是问题还是无法解决,或者目标还是无法达成,你的下一步是什么?你如何决定何时停止一切尝试解决问题的举动?你要如何解释自己的这个决定?如果你是公司老板,你会希望员工撑得比你久,做事比你现在努力吗?你能否想象自己无限制地做下去,直到达成目标?如果这么做的话,你会有什么感觉?”

讲到这里,我们必须强调一点。我们并不是在说,公司的员工必须不择手段达到工作目标,甚至要牺牲自己其他生存的价值,诸如健康、家庭、休闲等等。这样做只会让自己对自己更不负责而已。我们所提倡的,是在合理的范围之内,也就是在不会危害到个人生活的范围内,如果目标尚未达成的话,就必须审慎思量自己所谓“做得够多了”是什么意思。

当我们谈到经济价值的时候,讨论的话题总是集中在各种形式的成果上,最终得到的报酬只是取得的成果,而不会包括人们的好心肠或者努力的尝试。道歉或者借口也得不到任何的收入。

要想在工作中取得成果,就要注意不要盲目地做事情,而要做真正值得的事。大多数看上去值得做的事情并不值得你付出最大努力。显然,根本不值得去做的事情是最浪费我们时间的事情。大部分人在忙于做一些没有太大价值的工作,而这些工作并不能有助于我们过上具有效率、成就感的快乐生活。

很多人混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作,尤其是艰苦的工作,就一定会带来成功。但任何活动本身并不能保证成功,且不一定是有用的。许多人埋头苦干,却不知所为何事,到头来发现与成功擦肩而过,却为时已晚。

创造性地解决问题

有很多人是这样的:如果有人问他,他的脸为什么总是看起来胖胖的,他可能会因此而难过上一个星期。可是奇怪的是,不论他喜不喜欢听,他总是喜欢问问别人,对他的外貌、穿着、谈吐,或是工作表现,有没有什么意见或是建议。

生活中有很多人会过分在乎别人对自己的看法。这样过于依赖他人的看法,以此作为自己言行、做人、衣着的唯一参考的话,这个人可以说是一个没有主见的人。

当被别人称赞的时候,有些人可能就会因此而高兴、满足,而别人对他们有意见的时候,他们就会感到懊恼、沮丧。更麻烦的是,如果不同的人对某人的举措或是衣着等,持有完全两极化的看法时,那么失去主见的人很容易会因为自己拿不定主意,又不知道该听谁的,而感到烦闷与焦虑。

有些人之所以会如此地去在乎别人的看法,多半是因为希望借着顺从别人的意见,来让他人产生好感。

其实,别人所给的建议,多半仅是根据他们的喜好所作出的主观认知,这也许与你自身的认知与喜好完全南辕北辙。而且有些人根本只是想满足他的支配欲而已。一种米养百种人,尤其当许多人同时给予过多不同意见的时候,很容易让人因为无所适从,而感受到莫大的压力。

还有这样的人:在一场研讨会上,他早就想发问了,可是他却会一直等到有人问问题之后,才会真的开始发问。他总是习惯于先现察别人是怎么做的,然后才会决定自己该怎么做,也就是总喜欢当跟屁虫。

人是群居的动物,大多数的人都是追随者,只有少数的人才是领导者,他们披荆斩棘,带领着芸芸众生,迈向不可预知的未来。也因为如此,我们大多数的人,会习惯遵循前人所设定的各种标准与规范,以确保自己跟别人一样正常。所以,当一群人看电视爆笑时,只要大多数的人开怀大笑,我们多半也会跟着笑起来,即使我们并不觉得很好笑。

因此,为了与大多数的人相同,有些需求与欲望,有时候就必须跟着妥协,而对于一些事物的观感,多半也只是遵循主流的观点,不容易拥有自己的主观的看法与想法,只因为你害怕自己会被大多数的人所排挤。至于一些较有主见的人,他们就不会随波逐流,因为他们知道自己真正要的是什么,而且非常自信,所以,他们不在乎别人以异样的眼光来看待他们。

请告诉自己:人要活得更好,就要在群体的活动中,试着做那种第一个站起来发言的人。假如害怕让你无法前进,那就转化心情告诉自己:“这是我最后一次发言了。”不论是在课堂上,在研讨会中,都试着率先举手发言,就算在餐厅里,也试着当第一位点菜的人,就算是喜欢吃的东西与别人很不相同,而遭到他人投以狐疑的眼光,但试问:在一两个月之后,有谁还记得你那一餐曾经点了什么东西?

许多人在第一次听到录音带中自己的声音时,都会觉得不太自在,那是因为人都会长期地刻意忽略自己声音的存在。请别再忽视自己的存在吧!录下日常生活局部对话,然后反复地去倾听它。久而久之就能知道:原来在日常的对话中,可能使用了过多的赘字,也可能常常言不及意等,然后,慢慢再来改进自己的说话技巧,这时,你会深切地感受到自己的存在。

爱默生曾经写下这样的名言:“不要怯于现场,人生本来就是一个大的实验场。”请仔细回想一下,联考前紧张的心情、第一次约会前忐忑不安的感觉、第一次面试时汗流浃背的窘境……结果呢?时间照走,生活照过,没有人因为“紧张”而丧失什么。而当所有的过去,都会形成回忆的时候,浮现在脑海中的景像,还是紧张与焦虑吗?不会的,留在记忆里的主要是甜美的果实。

有一些伟大的人之所以伟大,正是因为他们敢于与众不同。因为他们知道,模仿别人永远不会创造奇迹。

所谓“学习”,就是从模仿别人开始的。的确,模仿别人很容易,学得也快,成功也比较快。但是,模仿别人的能力看起来虽然比较容易成功,终究也只是一时的事而已。同时,模仿别人也不可能有大发展。凡事都模仿别人的话,人生是没有什么意义可言的。

如果想在人生道路上成功,最好还是要开发自己的个性。但是,要开发自己的个性实在是很难的事情,因为阻力很大,而自己也很容易碰到障碍,又需要很长的时间才行。但是,如果能突破这许多的阻力或穿越过这许多的障碍,人生就会有极大的进展。

很多人都忘记发挥自己独特的个性,经常把自己委屈于常识的社会里,所以就无法充分发挥自己成功的可能性,以致于过着卑微的生活。你是否希望成为一个成功的人呢?如果是的话,你必须成为“自己本身”。

追求个性的实现,这是人的天性。

在工作中有不少这样的人,如果有人很明确地指派他做这个做那个,他往往可以很有效率地把它做好;但是,如果让他自己放手去做的话,他却常常会感到不知所措,结果往往也不尽人意。这种人仿佛是天生做下属的。

其实,这种跟着别人步伐起舞的习惯,多半是因为本身缺乏自信与创意所致,因此,认为唯有跟随着别人的步伐来完成一件事情,才会让自己觉得比较踏实,比较笃定。

正因为被指派的本身,可以减少事情处理时的不确定性;而相较之下,让你自由发挥的结果,往往意味着事情做得一团混乱。因此,选择以被指派的方式来处理事情,一方面可以让事情看起来较容易处理一些,另一方面,就算失败了,或是有了一些闪失,也会觉得反正还有人会替我扛起一些责任。这也难怪我们总是喜欢被人差遣来差遣去的了。因为我们认为成者有分,就算做坏了,自己只不过是执行者而已,大部分的责任都是来自上面的决策错误或是督导不周所致。这样的人是不能承担大任的。

缺乏主见的人还往往是因为他们没有明确的目标。需要他人来指引差遣,可能是因为他们根本就不知道真正的目标为何,因此,只有跟随他人的步伐,才能勉强找到真正的方向。所以,应该花一点时间,冷静地思考一下,目前最重要的目标有哪些,又有哪一些应该优先处理?为什么这些目标这么重要?而达成这些目标,对自己又有哪些实质上的好处?唯有确认这些目标对自己存有相当程度的价值之后,在努力的过程中,才会较有意义,也才会较有明确的方向感与使命感。

节约开会时间的两个办法

简化会议、节约时间,我们可以这样做:

1.开会前预先列出问题及其解决方案各三项。

尽管大家都知道,开会多的单位往往工作效率并不高,但许多单位开会时间冗长得令人不敢恭维的情形,却是有目共睹的。这样也不是,那样也不是,有的尽些是与问题毫不相干的废话,讨论了半天也没个结果出来,气煞人也。由于与会人员在开会的那一段时间内都被会议束缚,什么事也不能做,所以如果以时间成本来考虑,实在是相当可惜的。老是开这种冗长会议,就等于是无止尽地浪费时间成本,其结果一定会造成公司金库的日益虚空。

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