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6。闪电般的推陈出新

创新是推动人类文明前进的车轮，创新是托着人类理想飞翔的翅膀。没有创新，便没有世界。

微软公司通过大胆的采用快速的产品淘汰策略、认清市场趋势、知时地引进新产品及淘汰旧产品，始终保持着对市场控制的主导权，这也是微软成功的关键。

（1）不断进行产品革新

首先，微软公司不断进行产品革新，并不时有重大的突破。尽管这通常不过是将许多渐进的革新进行包装，但这种重大变化使老产品已显陈旧。渐进的、有时是重大的革新形成一种不断的新陈代谢机制，使竞争对手们很少有机会能对市场的主导者构成威胁。它还遵循着某种不同寻常的战略原则：主导性企业一般不愿因引进新产品而使其现有的产品销售量减少。

其次，微软公司在不断的整合、嫁接、重组并简化其产品。这样做的主要目标，就是以同时拥有多种过去一度是相互分离的功能的产品进入新的市场，并使产品更广泛地走向广大用户。这种竞争和革新模式，使微软公司的影响力扩展到包括电脑初学者及家庭消费者的规模巨大的市场上来。

然而，这一战略也并非微软公司所独创。VCR生产商已经使其产品结合了电视机的功能，并使VCR和摄像、放像机特别易于使用。微软公司现在的做法也类似苹果公司十年前开始的做法：苹果公司在其麦金托什电脑中集成了不同的应用软件，使其特别易于使用，并且它还不断提供新的软件产品，甚至是联机服务。任天堂、世嘉、索尼和其他家用电子企业也正在扩展他们录像机、游戏机的功能。电话、有线电视和无线电通讯公司都在为其网络开发新的用途，从而使其影响力扩展到新的市场上。微软公司正在做同样的事情：维持现有的技术和产品，同时又在新产品开发方面显示出非凡的能力。它正在通过创造产品间的相互联系和利用广大消费者网络来进入新的而又相互关联的大规模的市场。

（2）产品淘汰策略

微软公司产品创新策略的成功特色便是：方便易用，并且在功能上不断地推陈出新。

常用微软公司软件的用户都有这样的体会，微软公司的软件产品，“版本更新、速度更快，而且，通常旧版本的文件也能够在更新之后的新版本之中使用”，这样，用户就无需重新学习如何使用新软件，当然会觉得微软公司的产品比别家的简便、好用。

比如，微软公司的文字处理软件s操作系统还是在麦金托什电脑上，都是采用相同的使用者界面，而且微软公司推出的程序语言工具，都具有方便好用的特点和优异的纠错能力。

在功能方面，微软公司通过对产品的不断扩充，提供各种各样的新功能。像微软公司的Windows系统，便是从当初的仅仅只是为了取代DOS操作系统，提供好用的界面工具，而逐渐发展成为一个支持多媒体、网络、游戏等功能的超级软件平台；而微软公司的文字处理软件Word，现在甚至还加入了对互联网络的支持功能，用户可以利用最新的Word软件，设计图文并茂的电子网页。

微软公司通过大胆采用快速的产品淘汰策略，认清市场趋势，适时地引进新产品及淘汰旧产品，始终保持着对市场的主导控制权，这也是微软公司成功的关键因素。

想当年，IBM公司与惠普公司便是因为放不下大中型商用电脑的市场，刻意延缓个人电脑事业部的软硬件发展，使得Intel与微软公司得以迅速发展起来。

微软公司一向勇于推出新产品，只要现行产品技术可能过时或被超越，它便推出新一代的产品，让新旧产品同时在市场上竞争，不但可以打击竞争者，更可以刺激消费者升级，创造销售额。微软公司作为一家以软件事业为主的厂商，做到以上这点既是天赋，又是不得不走的一招棋。

如果微软公司的软件无法快速更新版本、增强功能，就算使用者会迁就旧版本而延迟使用其他厂商的新产品，但一旦其他厂商提供功能强大许多的替代软件，甚至提供转换原来微软公司旧版本的功能时，使用者还是会移情别恋的。不然，微软公司当初又是如何从其他厂商那里横刀夺爱的呢?

在定期淘汰产品方面，微软公司的态度是非常坚决的，比如在微软公司的DOS操作系统与图形化Windows系统的界面完全结合以后，微软公司毅然宣布，决定以后停止DOS操作系统的进一步研发，让使用者能够完全享受Windows系统的图形化界面。

等Windows95被市场认可后，微软公司又宣布不再出售Windows3．1，以便把Windows95推向使用者。就这样，微软公司一步一步地强迫使用者随着它所拟定的“阴谋”，来令使用者使用其产品。

不断改进新产品，定期淘汰旧产品，也是微软公司的产品创新策略之一。

（3）在竞争中先发制人

微软在竞争中先发制人，并大规模地扩张其市场覆盖面，增强市场渗透，这主要是通过两种方式：

第一，通过每年为R&D开辟几亿美元的财源和稳步地改善其产品，微软使得其竞争者要想赶上来是难乎其难的。我们可以从微软不同版本、不同口味的操作系统、电子表格、文字处理产品和Office套装软件中可见一斑。微软甚至还花费数年时间建立了图形Windows界面层，并逐步使之成为一种功能全面的操作系统，从而使MS-DOS免于遭到淘汰。

第二，微软定期推出新的换代产品，而不是沾沾自喜地看着现有产品的销售相当于竞争者来说逐步降低。这些新的换代产品仍严重地依赖于原先的产品，并且在某种程序上不过是一些渐增改进的拼凑。但是，一旦几种新技术放在一起，许多这种小的改进就会导致一种新产品的出现，使老产品接近于过时。正如Office产品部副总经理克里斯·彼得斯所说，微软的战略是每3年至5年就将几种渐增改进组合起来，从而使产品发生较大的变化。

随着时间的变化而不断变化并加载新的特性，这导致了富有竞争性的产品的不断出现。例如，微软产品在标准性、易用与易学性、文档与技术支持等方面，现在已趋于占先。多数微软产品目前不仅销售状况良好，而且技术评价也不错。