旺仔小说网

6 闪电般的推陈出新（第2页）

（4）“套装组合”产品

微软公司能够不断赚取大把“美金”的另一个重要产品策略便是：不断推出各种各样的软件“套装组合”产品。

比如，微软公司将文字处理软件Word以Office套装软件的方式推出，利用完整的Windows系统操作环境及独特的行销方法来改变消费者的使用习惯。而且，微软公司还将Office办公应用软件视为单一产品，其中的个别功能也都不输于单一功能的软件产品。简单地说，就是产品功能齐全，高度整合。同时，微软公司还不断地推出各种各样的“套装组合”的应用软件，即使其他的厂商能够推出功能更好的单一应用软件，也仍然难以对抗微软看似完美的套装软件。

微软公司通过产品的“套装组合”与极具**力的“定价策略”，强行抢夺市场份额。购买Office办公应用软件的价格比分别买文字处理软件Word、电子报表软件Excel等的总和便宜得多。这样一来，需要Excel的用户，当然会选择购买整个Office办公应用软件。

即使市场上又出现一套号称比Word好用的文字处理软件，使用者也会觉得，既然“已经”购买并且用了微软公司的Word软件，就不必再花钱去购买其他相同性质的软件了。

另外，由于微软公司的Office办公应用软件的确为企业环境与学生族提供了完整的解决方案，组合的功能也越来越齐全与强大，从而使其他单一产品根本难以与其竞争!

这便是微软公司独特而重要的产品策略：就是其所谓的软件产品的“套装组合”。

利用强大的软件开发能力，微软公司能随时推出包装完美的套装软件，即使其他厂商推出功能更好的软件，也难以对抗其“输人不输阵”的策略。

另外，消费者在选择软件的时候，往往会评估应用软件与操作系统的“兼容性”，选择预期可以用很久的产品。这时，微软公司的优势便充分表现出来了。因为微软公司便是应用软件与操作系统的生产者，消费者没有理由不偏爱微软公司的产品。

这种产品策略不但独特，更重要的是，它一旦形成了就很容易维持，不仅变成了微软公司运作的习惯，也会变成消费者的习惯。要知道，消费者在软件的使用上是具有惯性的。如果产品不是太差，消费者还是会使用先前用过的产品，比如像DOS操作系统那么差，大家还在用。

个别应用软件设计厂商，在微软公司的操作系统上与微软公司的应用软件竞争，就好像在微软公司自己的家里与微软公司打架一样，所有游戏规则都是由微软公司制定，各应用软件设计商当然是“有苦难言”了。

微软公司巧妙地把各个领域种类丰富的软件产品串联起来，使得各个产品的个别市场汇总成一个巨大的市场。再利用其中的循环关系，像滚雪球一样，越滚越大，让消费者能够一次购足。如此一来，顾客要买产品自然就不假外求了，微软公司的市场也就越做越大了。

微软公司的Office套装办公应用软件，更是微软公司那些“不要命”的程序设计员们的杰作。

你也许不会喜欢只有一种款式的衣柜，可是，当你使用微软公司现成的大型套装应用软件Office时，却可以毫无怨言。

到目前为止，微软公司开发了大量的套装软件，而且基本上没给用户留下自我发挥的余地。不过一切正在改变之中，1997年的Office套装应用软件，正在被设计成满足任何不同项目以及工作风格的要求。

微软公司的这套新软件，提供琳琅满目、令人眼花缭乱的选项控制，微软公司的市场人员想借此行为成为用户关注的焦点。

微软公司提供了至少3种不同“口味”的Office97，包括标准版、专业版和小型事务版。微软公司提供的套装软件将拓宽你在工作管理、在线帮助、信息共享以及互联网络使用等等方面的选择范围，并且它们都允许往上添加“小玩艺”，即所谓的小零件。

微软公司大量推出同一产品的不同品种，可使用户拥有许多新的选择。用户可以从3种或者是4种Office的不同版本中挑选一个。

Office97最让人满意的地方是它的方便易用以及令人耳目一新的在线帮助。当你有疑问时，再也不用在那一大堆帮助菜单索引中埋头苦干，你只需要吩咐一声你的“得力助手"

OfficeAssistant，一位充满活力、乐于助人的好帮手，她就会不厌其烦地回答你的问题，而且当你工作效率低下时，她将不失时机地教你些诀窍。要是你嫌她太多嘴，解雇、关掉她就可以了。

微软公司的产品策略包括了正确定位、功能不断创新、用套餐组合扩大市场占有率等方面。而且，微软公司的这些策略，都是相辅相成的。比如，微软公司选择了个人电脑的软件市场，利用IBM公司使DOS操作系统成为操作系统的标准。通过由拙劣的旧版不断升级，一旦消费者建立使用习惯之后，即使是功能较强的OS／2与UNIX也无反击之力。

另外，大量应用软件的支持，也是DOS操作系统屹立不倒的主要原因。

同时，微软公司还通过以最便宜的价格提供套餐组合，以及与OEM客户结合等措施，强迫性地改变消费者的使用习惯，文字处理软件WordPerfect就是这样被Word击败的。

微软公司靠着完整的产品线，适时地更新功能，建立消费者对产品的信心，一旦忠诚度形成之后，别的厂商想要在这个市场上分一杯羹就十分困难了。这些策略可说是奠基在微软公司一个独特的概念上——数量是决定盈亏的关键。所以，微软公司才会不断开发功能更强的产品，并以更低廉的价格卖给使用者。