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Part8 社交智慧 谋求好人缘的处世之道(第1页)

Part8社交智慧:谋求好人缘的处世之道

谋求人缘、积累关系并不是一件简单的事,它需要一些处世智慧。积累人缘的过程是琐碎的、缓慢的,你必须遵循一整套的策略和方法、技巧,循序渐进地一步步积累,你的关系网络才能逐步建立起来,你的成功之路才能一天比一天通畅。

掌握积累关系的要诀

生活的经验是,你必须在平时就注意往银行里存钱,在你困难的时候才能从容地从里面取出存款,以解所需之急。人际关系也是一样的道理,必须平时就注意积累,才能为生意的发展创造出广泛、深厚的关系网,从而在必要时获得帮助。不过,如何积累人际关系却有几个地方需要注意:

1.不能求快。

一口吃不成个胖子,关系的积累同样如此。求快就会给自己造成压力,反而会欲速则不达。因此社交高手都知道,建立和维护人际网络都需要耐心,这和钓鱼有些相似。钓鱼要学会守竿,守竿就要有耐心,不能急功近利地一下竿就想见到鱼。善于放长线、钓大鱼的人,在看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,而是慢慢地往岸边来。看到大鱼挣扎时,反而会放松钓线,让其游蹿几下,然后再次慢慢收线。如此一收一紧,待到大鱼精疲力竭同时又放松警惕时,才将它拉到岸边。与人建立关系同样如此。

比如,在人际交往中,你也许经常会遇到恳求别人帮忙的时候,如果追得太紧,别人反而会一口回绝你的要求,所以在这种时候,只有耐心等待才是最好的应对之道。当然,这里的不能求快主要是指关系积累的速度不能求快,太快则消化不了。

此外,你还需要冷静,要懂得如何维系持久的交往关系。

2.不能中断。

关系的发展贵在循序渐进,所以好不容易建立起来的关系,你绝不能中途出现中断,否则很容易功亏一篑。尤其对于那些不能一次成功的关系来说,可以分成两次、三次……总之要持续不断地用心。一旦中断,累积的效果将不复存在。

3.不能求多。

这是因为求多会让自己无力承担,丧失积累的勇气,反而不如一点一滴慢慢积累得好。你总不能每天认识100个人吧?或者即使认识了,你又能和其中的几个人建立深层关系呢?所以,为了照顾质量,只能在数量上降低要求。比如,朋友越多的人做事越方便,也越有可能成就大事,但是朋友关系不是一朝一夕就能建立的,因为从认识到了解、合作,必须有一段相当长的时间,所以你必须一步步来。

此外,在拓展人际关系的过程中,还要注意关系的深度、广度和关联度。关系的深度即人际关系纵向延伸的情况,达到了什么级别;关系的广度即人际关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;关系的关联度指人际关系与个人所从事行业的相关性,以及人缘资源之间的相关性。人际关系既要有广度和深度,又需要关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的关系网络。因此你要从长远考虑,千万不要有人际关系“近视症”。

总之,人际关系的累积是一个由小到大、由少到多、由浅到深的必然的过程,这一点是毋庸置疑的。积累的过程是琐碎的、缓慢的,你必须遵循一整套的策略和方法,循序渐进地一步步积累,你的关系网络才能逐步建立起来,你的生意之路才能一天比一天通畅。

拥有一个好名声

对于个人来说,诚信原则是首要的,它可以为你提供一种无形的资产。一个不讲信用的生意人,是没人敢与其交往的。因此,一个好的“名声”是交际场上无往不胜的法宝。

名声的形成和失去有着自己的规律,那就是名声的形成要经过很长的过程,要经过很多事情的检验,而它很可能在一天或者一瞬间就会无影无踪了。正所谓,好事不留名,坏事传千里。名声的形成难,破坏易,因此我们要善待自己的名声。名声一旦失去,再想恢复起来难上加难。

为了维护自己的名声,也要注意不能轻易承诺。要知道,承诺就要有结果,否则就等于自毁名声。所以在承诺之前要仔细考虑一下,自己有能力完成的事才可以答应,否则就要拒绝。这是对自己负责,也是对别人负责。一个随口承诺的人往往是不可信的人。承诺别人,结果最终却没能真正满足别人,别人会认为你是故意欺骗他,甚至会有种被愚弄的感觉,那比不答应更糟糕。当你答应之后就要一直牢记心上,绝不能随便忘掉;假如你答应别人三天后还钱,但他等了五天都没见你反应,即使你是无意中忘记了,别人也会怀疑你的人品,对你的“名声”会产生不良影响。

“真理、正直、公平和高贵是永远分不开的,”一个美国著名的政治家在给儿子的信中说,“谎言来自卑鄙、虚荣、懦弱和道德的败坏。谎言最终会被揭穿,说谎者令人鄙视。没有正直、公平和高尚,就没有人能够取得真正的成功,能赢得他人的尊敬。说谎的人迟早都会被发现,甚至比他自己想象得还要快。你真正的品格一定会为人所知晓,一定会受到公正的评价。”

善于猜测他人心思

对方必定从你这里得到了足够的心理满足,才会对你产生好感,才愿意助你成功。那么,你该如何满足对方呢?

胡雪岩曾经说过一句话:“能猜测别人心里在想什么,是生意成功的一大奥妙。”善于猜测别人的心理,是一个商人必须具备的素质,这才能应付关系及生意中的各种要求。这就像销售中必须善于揣摩顾客的心理才能增加顾客再次光临的几率、做大自己的生意一样。

因此,结交关系尤其是攀附贵人,一定要察知对方的心理需求,对方才会因你的善解人意而心情愉快,并进一步对你产生好感。

尽量帮助他人

在开始经营自己的人际关系的时候,我们需要了解的是,有很多成功人土一直都秉持这样的信念:不管所交往的人地位高低,尽量帮助他们。这些成功人士总是能说到做到,从而给人一种值得信赖的感觉。

拓展人际关系的最高境界就是互利,而非总是希求得到别人的帮助。我们对人一分好,对方自然会涌泉相报。懂得分享的人,最终可以获得更多。因为,朋友都愿意与他交往,他的机会也就越多。

有这样一位海外资深投资人,他取得成功的秘诀就是乐于和朋友分享。在他眼里,销售是有形的武器,人际关系则是无形的秘密武器,如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人际关系是取得成功的关键。他的一位老朋友这样评价他:“他能遇到好运,主要在于他的人际关系。因为他很愿意与别人分享,大家才会涌泉相报,所以他的成功也就是顺理成章的了。”

对别人的帮助要落在实处,不要停留在口头上。世上有两种帮助,一种是随便帮帮,一种是一帮到底。前一种帮助也是帮助,也能够给人带来好处,但它不算真正的帮助,因为这种暂时的帮助在关键的时候就不管用了。后一种帮助才是真正的帮助,才会帮助他人彻底解决实际的困难。

帮助他人也是需要技巧的。也就是说,在具体的情景下,当你想帮助某个人的时候,你要注意具体方法,明白如何去做才能使他真正得到你的帮助。一位盲人在大街上着急地用拐杖敲着地面,是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去,想帮助他,告诉他左边是北,右边是南,他其实仍然分不清楚。他需要你拉着他的手,带着他走一段路。

帮助他人要坚持不懈,不要一时兴起,不要毫无选择性地付出你的帮助,也不要因心情问题就拒绝帮助他人。毛泽东说过,“做一件好事并不难,难的是一辈子做好事”。在现代社会,在金钱的冲击下,很多人一举一动都在考虑着自己的利益,帮助别人尚且困难,更别提坚持不懈地帮助别人了。无私地始终如一地帮助他人,一直是受社会所尊敬的优良品质。

帮助他人,不要居功自傲。在人际交往中,当我们帮助了他人时,不必以此沾沾自喜,自鸣得意,更不能摆出一副救世主的面孔,因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的,不存在半点恩赐的感觉。如果老记得自己有恩于他人,这样活着岂不是很累吗?居功自傲的人常常因为其骄横的态度而招致别人的不满,人们不愿接受他的帮助,这样的人也不会有好人缘。

在别人有困难的时候,别忘了该出手时就出手。人的一生不可能一帆风顺,难免会碰到失利受挫或面临困境的时候,这时候最需要的就是别人的帮助。这种雪中送炭般的帮助会让原本无助的人记住一生。有时候不用很费力地帮别人一把,别人也会牢记在心。

不必担心受到伤害

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