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卷三 处事（第4页）

在第一次世界大战时，鲁宾逊上校正在前线督战，属下有两个违反军纪的军人，逃到德军前线去了。鲁宾逊立刻命令他队伍中的一个上尉带领一队兵马，前去将犯人捕回。但这个上尉是个有勇无谋之人，事先既不周密计划，也不征询他人的意见，单单仗着那股愚勇，草率地前去血战，结果吃了一场败仗，全军覆没。

在失败的消息传来后，鲁宾逊只好再命另一位上尉，率领另一队兵马前去。这个上尉就深明成功的诀窍，他先去找一位法国军官，把自己将要实施的计划告诉他，并征询他的意见。那位法国军官当然乐于指教，便根据自己的经验，告诉他一个最稳当的方法，他用这个方法去做，果然将犯人抓了回来。

同是两个勇敢的上尉，只因前者喜欢独断独行，以致功业无成反而遭受杀身之祸；而后者由于肯向人虚心请教，不但保障了自己的生命，还圆满地完成了任务。所以我们说：求教于人不但不是一种可耻的行为，反而更显示出一个人有思想、肯进取、有机智。

也许你常常看见有些经验丰富的人，能够独断独行而百无一失，便觉得万分羡慕。其实你还是只知其一不知其二，那些人能够独断独行而百无一失，正是由于他们在平日肯多多吸收学识，累积多年经验的结果。他们的作为，绝非那些学浅识陋、专以自炫聪明而独断独行的年轻人所可比拟的。

在柯金斯担任美国福特汽车公司总经理时，有一天的晚上，公司里有事要发通告信给所有的营业处，因为十分紧急，所以这天晚上公司里的职工全体动员协助，连总经理柯金斯先生也一同工作得十分紧张。当时柯金斯命令一个下属帮忙套信封时，那个年轻职员认为做这种事情有碍他的身份，便争辩说：“我不愿意干!我到公司里来，不是来做套信封的工作的”。

柯金斯听了这话当然怒上心头，但他仍若无其事地说：“好吧，既然做这件事对你是种侮辱，那么就请你另谋高就吧!”

于是那个青年一怒而出，跑了许多地方，换了好几种工作，最后他还是鼓起勇气重新回到福特公司来工作。他与柯金斯先生见了面，很诚挚地说：“我在外面经历了许多事情，经历得愈多，愈觉得我那天的行为错了。因此，现在我仍想回到这里工作，不知你还肯任用我吗?”

“当然可以。”柯金斯说。“因为现在你已完全改变了。”

柯金斯先生提供给那青年的意见并没有错。如果那个青年当初接受他的意见，又何必到外面去兜那样一个大圈子呢?后来，柯金斯先生述及此事时说：“那个青年开始尊重别人的意见，不再独断独行，现在他已成了一个很有名的大富翁”。

其实，世上再没有比听取别人的意见更容易做到的事了，但一般经验不足的人，大多不愿那样去做，当然会四处碰壁了。

总之，最聪明的办法，就是多多参考别人的意见。有许多意见，常常是人家付出了极大的代价换得的经验之谈，他既然肯让你不费吹灰之力地去利用，何乐而不为呢?

当别人拿许多意见来供你参考时，正是你可以利用来把事情做得更加完美无缺的机会。如果你不接受这些意见，蒙受最大损失的不是别人，而恰恰是你自己。

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得失自在天地间

《老子》中说：“名与身孰亲?身与货孰多?得与失孰病?是故甚爱必大费，多藏必厚亡。故知足不辱，知止不殆，可以长久。”意思是人的一生之中，名誉、名声和生命到底哪个更重要呢?自身与财物相比，哪个才是第一位的呢?得到名利地位与丧失生命相衡量起来，哪一个是真正的得到，哪一个又是真正的丧失呢?所以说过分追求名利地位就会付出很大的代价，你有庞大的储藏，一旦有变则必然是巨大的损失。对于追求名利地位这些东西，要适可而止，否则就会受到屈辱，丧失你一生中最为宝贵的东西。

老子的话极具辩证法思想，他告诉我们，应该站在一个什么样的立场上看待得失问题。也许一个人刚开始还可以做到虚怀若谷，大智若愚，但是事事吃亏，总觉得自己在遭受损失，渐渐地就会心理不平衡，于是就会计较自己的得失，再也不肯忍气吞声地吃亏，一定要分辩个明明白白。结果朋友之间，同事之间总是是非不断，自己也会惹得一身闲气，而所想到的也照样没有得到，这究竟是失的多还是得的多呢?

春秋战国时期的宓子贱是孔子的弟子，他是鲁国人。有一次齐国进攻鲁国，战火迅速向鲁国单父地区推进，而此时宓子贱正在做单父宰（官名）。当时也正值麦收季节，大片的麦子已经成熟了，不久就能够收割入库了，可是战争一来，这眼看到手的粮食就会让齐国抢走了。当地一些父老向宓子贱提出建议，说：“麦子马上就熟了，应该赶在齐国军队到来之前，让咱们这里的老百姓去抢收，不管是谁种的，谁抢收了就归谁所有，肥水不流外人田。”另一个也认为：“是啊，这样把粮食打下来，可以增加我们鲁国的粮食，而齐国的军队也不能抢走麦子作军粮，他们没有粮食，自然也坚持不了多久。”尽管乡中父老再三请求，但宓子贱却坚决不同意这种做法。过了一些日子，齐军一来，便把单父地区的小麦一抢而空。

为了这件事，许多父老都埋怨宓子贱，鲁国的大贵族季孙氏也非常愤怒，派使臣向宓子贱兴师问罪。宓子贱说：“今年没有麦，明年我们可以再种。如果官府这次发布告令，让人们去抢收麦子，那些不种麦子的人则可能不劳而获，得到不少好处，单父的百姓也许能抢回来一些麦子，但是那些趁火打劫的人以后便会年年期盼敌国的入侵，民风也会变得越来越坏，不是吗?其实单父一年的小麦产量，对于鲁国的强弱的影响微乎其微，鲁国不会因为得到单父的麦子就强大起来，也不会因为失去单父这一年的小麦而衰弱下去。但是如果让单父的老百姓以至于鲁国的老百姓都存了这种借敌国入侵能获取意外财物的心理，这是危害我们鲁国的大敌，这种侥幸获利的心理难以整治，那才是我们几代人的大损失呀!”

宓子贱自有他的得失观，他之所以拒绝父老的劝谏，让入侵鲁国的齐军抢走了麦子，是认为失掉的只是有形的、有限的那一点点粮食，而让民众存有侥幸得财得利的心理才是无形的、无限的损失。得与失应该如何舍取，宓子贱作出了正确的选择。

中国历史上很多先哲都明白得失之间的关系。他们看重的是自身的修养，而非一时一事的得与失。春秋战国时期的子文，曾担任过楚国的令尹。这个人3次做官，任令尹之职，却从不喜形于色，3次被免职，也不怒形于色。这是因为他心里平静，认为得失和他没有关系。

子文心胸宽广，明白争一时得失毫无用处。该失的，争也不一定能够得到，越得不到心理越不平衡，对自己毫无益处，不如不去计较这一点儿损失。

患得患失的人是把个人的得失看得过重。其实人生几十年，贪欲再多，官位权势再大，钱财再多，也一样是生不带来死不带去，处心积虑，挖空心思地巧取豪夺，难道就是人生乐趣所在?这样的人生又有什么意义呢?

如果人过于注重个人的得失，就会变得心胸狭隘，斤斤计较，目光短浅。而人一旦将个人利益的得失置于脑后，便能够轻松对待身边所发生的事，遇事从大局着眼，从长远利益考虑问题。

南朝梁人张率12岁时就能写文章。天监年间，他担任司徒的职务。在亲安的时候，他曾派家中的仆人运3000石（古时重量单位）米回家，等运到家里，米已经耗去了大半。张率问其原因，仆人们回答说：“米被老鼠和鸟雀损耗掉了。”张率笑着说：“好大的鼠雀!”后来始终不再追究。

张率不把财产的损失放在心上，是他的为人有气度，同时也看出来他的作风。粮食不可能被鼠雀吞掉那么多，只能是仆人所为，但追究起来，主仆之间关系僵化，粮食还能收得回来吗?粮食已难收回，又造成主仆关系的恶化，这不是更大的损失吗?

无独有偶，唐朝柳公权家里的东西总是被奴婢们偷走。他曾经收藏了一筐银杯，虽然筐子外面的印封依然如故，可其中的杯子却不见了，那些奴婢反而说不知道。柳公权笑着说：“银杯都化成仙了。”从此不再追问。

《老子》中说：“祸往往与福同在，福中往往就潜伏着祸。”得到了不一定就是好事，失去了也不见得是件坏事。正确地看待个人的得失，不患得患失，才能真正有所得。人不应该为表面的得到而沾沾自喜，认识人，认识事物，都应该是认识他的根本。得也应得到真的东西，不要为虚假的东西所迷惑。失去固然可惜，但也要看失去的是什么，如果是自身的缺点、问题，这样的失又有什么值得惋惜的呢?

过于注重个人的得失会使一个人变得心胸狭隘，斤斤计较，目光短浅。而人一旦将个人利益的得失置于脑后，便能够轻松对待身边所发生的事，遇事从大局着眼，从长远利益考虑问题。

人生之道在于“忍”

20世纪80年代，加拿大前总理特鲁多在下野后向邓小平请教复出的“秘诀”，邓小平的答案是“忍耐和信仰”。正是凭着这个“秘诀”，邓小平被西方人称为“打不倒的东方小个子”。

的确，忍可以顶得住任何现实的磨砺，可以经得起任何风雨的冲击。忍是一种韧性，是一种永不言败的战斗的策略，是战胜人生危难和险恶的有利武器。

正是这个“忍”字，教会了加拿大那位前总理人生的秘诀，使他在下野以后又重新焕发了政治生机，重新获得了总理的宝座。

在中国，“忍”字更成了众多有志之士的人生哲学。越王勾践、韩信等人，都曾忍受过常人难以承受的耻辱，但终都度过了难关，成就了大业。清金兰生《格言联璧·存养》中说：“必能忍人不能忍之触忤，斯能为人不能为之事攻。”

战国时期，魏国人范雎因家境贫穷，开始时只在魏国大夫须贾手下当门客。有一次，须贾奉命出使齐国，范雎作为随从前往。到了齐国，齐襄王迟迟不接见须贾，却因仰慕范雎的辩才，叫人赏给范雎黄金和美酒，但都被范雎辞谢了。须贾却由此产生了疑心，认为范雎是把秘密情报告诉齐国，才得了赠送礼物。回国后，须贾将自己的疑心告诉了魏国宰相魏齐。魏齐下令把范雎传来，用竹板责打他，打折了肋骨，打落了牙齿。范雎假装死了，被人用箔卷起来，抛进厕所里。接着魏齐设宴喝酒，并轮流朝范雎身上排尿。后来，范雎设法逃出魏国，隐姓埋名，辗转到了秦国，当了秦国的宰相。

忍实在是战胜磨难的良方。忍耐别人一时之疑、一时之辱，一方面可以脱离被动的局面，另一方面也是一种意志、毅力的磨炼，为日后的发愤图强、励精图治、事业有成奠定了正常情况下所不能获得的基础。

现实生活本身并不全然是理性的，其中也充斥着很多无奈的逻辑。譬如，某些人的性格带有攻击性，这就意味着另一些人往往无端地遭到羞辱。如果我们对所有的“攻击”，都施之以“反击”的话，那我们生活的环境将不再和谐美满。

一般说来，社交过程中产生什么矛盾的话，双方可能都有责任，但作为当事人应该主动地“礼让三分”，从自己的方面找原因。

忍让实际上也就是让时间、让事实来“表白”自己。在社交中采取忍让的态度可以让很多事情“冷处理”，可以摆脱相互之间无原则的纠缠和不必要的争吵。这使我们想起了歌德的“一则笑话”。